FLABEL 様
ネット通販を開始したときは１モールのみでしたが、売上が好調だった為、新たに3モールに出店したところ、それぞれのシステムで受注をしていかなくてはいけない煩雑さ、1日の発送個数の把握もモールそれぞれ、など社内業務が煩雑になってしまいました。
そこで何か一元管理ができるシステムがないか探していたところ、助ネコさんのHPの案内がとても親切だった為、まずは無料お試し期間もあるということで取り入れてみました。
初期設定から私達だけではなかなか進まないときも電話で丁寧に教えていただき、またメールでも困っているときにタイミングよくメールでやり方などの説明が届いたりと、とてもタイムリーな動きと説明の丁寧さに驚きました。あとはサポート電話の繋がりやすさも助かりました。
導入してみて実際に全モールの受注件数の把握、1件1件の処理がとても楽になりました。又、出荷指示書が今まではモールそれぞれで、梱包するときのスタッフの確認作業もミスに繋がりやすかったので、出荷指示書が全モール統一されたことによりチェック作業もスムーズに。
プラン内容も売上規模、件数規模に合わせて選べること、価格設定も明瞭になっているなど、とても使い勝手が良いという印象です。今後は在庫管理システムも導入してみようと思っています。
