ネットショップの在庫管理方法3つ！効率的に運営するコツも解説

• 「注文が入ったのに在庫切れで販売できなかった…」
• 「在庫数が合わず、過剰在庫になってしまった…」
• 「エクセルで管理しているけど、手作業が多くて時間がかかる…」

ネットショップを運営する上で、在庫管理のミスは売上の機会損失や余計なコスト増加につながるため、非常に重要な課題です。

適切に在庫を管理しなければ、売り逃しや誤発送、過剰在庫などが発生し、利益を圧迫するリスクもあります。

では、ネットショップではどのように在庫管理方法を行うのがベストなのでしょうか？

ネットショップの在庫管理方法が重要な4つの理由

そもそも、なぜネットショップの在庫管理方法が重要なのでしょうか？

まず初めに、ネットショップの在庫管理方法が重要な4つの理由をご紹介します。

1. 売り逃しを防ぎ、売上の最大化につなげる

ネットショップでは、在庫切れによる「売り逃し」が発生すると、大きな機会損失につながります。

特に人気商品が欠品すると、顧客は他のショップで購入してしまい、リピーター獲得のチャンスを逃すことになります。

適切な在庫管理方法を導入することで、リアルタイムで在庫数を把握し、品切れを防ぐことが可能になります。

特に、複数の販売チャネル（メルカリShops、Amazon、楽天など）で商品を販売している場合は、一元管理ができるシステムを活用することが売上最大化のカギとなります。

2. 過剰在庫を防ぎ、コストを最適化できる

売り逃しを防ぐために過剰に在庫を持ちすぎると、保管コストや管理コストが増加してしまいます。

また、トレンドの変化によって商品が売れ残ると、値引き販売を余儀なくされ、利益率が下がるリスクもあります。

適切な在庫管理を行うことで、需要予測をもとに最適な在庫数を維持でき、無駄な仕入れや余計なコストを削減することができます。

3. 在庫のズレを防ぎ、業務効率が向上する

エクセルや紙での在庫管理は、小規模なネットショップでは手軽に始められますが、手作業が増えるとヒューマンエラーが発生しやすいという課題があります。

特に、

• 注文が入ったのに在庫がなく、販売できなかった
• 在庫データと実際の数が合わず、業務が混乱した

といった問題が発生すると、業務効率も売上も低下し、顧客対応にも影響を及ぼします。

もし、在庫管理システムを導入すれば、

• 在庫数がリアルタイムで更新される
• 複数の販売チャネルを一元管理できる
• 手作業の負担が減り、人的ミスを削減できる

といったメリットがあり、業務をスムーズに進めることができます。

4. 顧客満足度の向上につながる

在庫管理がしっかりしているネットショップは、注文ミスや発送遅延が少なく、顧客満足度が高い傾向にあります。

例えば、注文後に「やっぱり在庫がありませんでした」とキャンセルされると、顧客の信頼を損なってしまいます。

また、発送が遅れると、リピーターになってもらう機会を失いかねません。

在庫管理を適切に行うことで、

• 注文後すぐに発送できる体制を整えられる
• 誤出荷や欠品トラブルを防げる
• 顧客の信頼を獲得し、リピーターが増える

といった好循環が生まれ、ネットショップの成長につながります。

ネットショップでよく使われる在庫管理方法3つ

ネットショップでよく使われる在庫管理方法3つをご紹介し、それぞれのメリット・デメリットについて解説します。

1. エクセルやスプレッドシートで管理

特に小規模なネットショップでは、エクセルやGoogleスプレッドシートを使った在庫管理が一般的です。

無料で利用でき、カスタマイズがしやすいため、初期コストを抑えて始められるのがメリットです。

メリット

• 無料で利用可能：エクセルやGoogleスプレッドシートは、追加コストなしで導入できる。
• カスタマイズ性が高い：自社の業務に合わせて管理表を作成できる。
• クラウド共有が可能：Googleスプレッドシートを活用すれば、チームでリアルタイムに情報を更新できる。

デメリット

• 手作業が多く、ミスが発生しやすい：在庫の入力や更新を手動で行うため、ヒューマンエラーが起こりやすい。
• 商品数が増えると管理が煩雑になる：取り扱う商品が増えると、管理が複雑になり、作業負担が増加する。
• リアルタイムの在庫連携ができない：注文が入った際に手動で在庫を調整する必要があるため、売り違いが発生しやすい。

こんな人におすすめ
「まだ商品数が少なく、シンプルな方法で在庫管理をしたい！」という方に向いています。

2. 在庫管理システムを導入する

ネットショップの規模が大きくなってきたら、在庫管理システムの導入が効果的です。

在庫管理システムを活用すれば、リアルタイムで在庫を自動更新でき、手作業の負担を大幅に削減できます。

メリット

• リアルタイムで在庫を自動更新：注文が入るたびに自動で在庫数が変更されるため、売り違いを防げる。
• 販売チャネルと連携可能：複数のECサイト（メルカリShops、Amazon、楽天など）と在庫を一元管理できる。
• 作業効率が大幅に向上：入出庫の管理、発注の自動化などが可能になり、業務の効率が上がる。

デメリット

• 導入コストがかかる：システムによっては月額費用が発生するため、コストを考慮する必要がある。
• 操作に慣れるまで時間が必要：新しいシステムの導入には、スタッフのトレーニングが必要になる。

こんな人におすすめ
「取り扱う商品数が増えてきて、エクセル管理に限界を感じている！」という方におすすめです。

エクセルでの在庫管理に限界を感じたら、クラウド型の在庫管理システム「助ネコ」の導入がおすすめです！

助ネコは、ネットショップの在庫管理を効率化し、業務の負担を大幅に軽減するクラウドシステムです。特に、複数のネットショップを運営している方にとって、モール・カートとの自動連携機能が魅力です。

助ネコのメリット

• リアルタイムで在庫を自動更新：複数のECサイトと連携し、売り違いを防止
• 在庫減算の自動化：注文ごとの在庫反映を自動化し、作業の手間を削減
• 多店舗展開をスムーズに：メルカリShops、Amazon、楽天など、主要ECモールと連携可能
• 初心者でも簡単に使える：シンプルな操作性で、初めての方でも導入しやすい

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3. 外部倉庫（フルフィルメントサービス）を活用する

在庫管理や発送業務を外部に委託するフルフィルメントサービスを利用する方法もあります。

Amazon FBAや楽天スーパーロジスティクスなどのサービスを活用すれば、商品の保管・梱包・発送までを一括で代行してもらえるため、運営の手間を大幅に削減できます。

メリット

• 在庫管理の手間を削減：倉庫での保管から発送までを外部に委託できるため、自社の負担を減らせる。
• 配送スピードが向上：Amazon FBAなどを利用すれば、プライム配送で迅速な発送が可能。
• 倉庫スペースが不要：自社で在庫を抱えずに運営できるため、スペースの問題を解決できる。

デメリット

• 手数料がかかる：倉庫保管費や発送費用が発生するため、コスト面の計算が必要。
• 在庫管理の自由度が低い：自社で直接管理できないため、細かい在庫調整が難しい場合がある。

こんな人におすすめ
「発送業務の負担を減らして、販売やマーケティングに集中したい！」という方に向いています。

ネットショップの在庫管理方法を見直すタイミングとは？

ネットショップの運営を続けていると、「今の在庫管理方法で大丈夫だろうか？」と疑問に思う瞬間が訪れます。

適切な在庫管理ができていないと、売り逃しや過剰在庫、発送ミスが増え、結果的に利益を圧迫する可能性があります。

では、どのタイミングで在庫管理方法の見直しが必要なのでしょうか？

1. 売り違いが頻繁に発生するようになったとき

ネットショップでは、注文が入った後に在庫切れが発生すると、顧客対応の負担が増え、ショップの信頼低下にもつながります。

特に、複数の販売チャネル（メルカリShops、Amazon、楽天）で販売している場合は、在庫管理システムを導入して一元管理するのが理想的です。

2. 在庫管理にかかる時間が増えてきたとき

エクセルや手作業での在庫管理を続けていると、商品数が増えるごとに作業時間が膨れ上がってしまいます。

仕入れや棚卸しのたびに在庫調整が必要になり、業務効率が悪化するなら、そろそろ在庫管理方法を見直すべきタイミングです。

3. 過剰在庫や品切れが続くとき

• 「売れると思って仕入れたけど、なかなか売れずに在庫が残ってしまう…」
• 「在庫数を調整したつもりが、売れ筋商品の在庫が足りなくなってしまった…」

こんな経験はありませんか？これは、需要予測がうまくできていないサインです。

在庫管理システムを導入すれば、過去の販売データをもとに、適正在庫を維持しやすくなるため、無駄な仕入れや売り逃しを防ぐことができます。

4. ネットショップを拡大したいとき

「新しいモールに出店したい」「取り扱い商品数を増やしたい」など、ショップの規模を拡大したいと考えたときは、在庫管理の仕組みを整えるチャンスです。

事業の成長に合わせて、より効率的な在庫管理方法へシフトすることで、運営の負担を軽減しながら、売上アップを狙えます。

まとめ：ネットショップの在庫管理方法を見極めて売り上げをアップさせよう！

ネットショップの在庫管理方法には、エクセルやスプレッドシートを使った手動管理、在庫管理システムの導入、外部倉庫（フルフィルメントサービス）の活用など、さまざまな選択肢があります。

それぞれにメリット・デメリットがあるため、自社の規模や販売スタイルに合わせて最適な方法を選ぶことが「カギ」となります。

• エクセル・スプレッドシート：コストをかけずに手軽に管理したい小規模店舗向け
• 在庫管理システム（助ネコなど）：多店舗展開や業務効率化を目指すネットショップ向け
• 外部倉庫（フルフィルメントサービス）：在庫管理・発送業務をアウトソースして負担を軽減したい店舗向け

もし、在庫のズレや手作業の負担が増えてきたと感じたら、それは在庫管理方法を見直すタイミングかもしれません。

在庫管理を最適化することで、売り逃しを防ぎ、無駄な在庫コストを削減し、顧客満足度を向上させることができます。

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