作業量が1/3に！商品知識や思い入れがUP。入力の自動保存機能がgood

元々、洋服の卸業をやっていて、在庫を持って販売していたんですが、色々とリスクを考え、ネット通販に徐々に切り替えました。

10年になります。現在8店舗運営していて、まず最初にYahoo！から始めました。

基本は出品作業に2人、画像処理に1人でネット業務を分担していて、あとは配送などに2人ですね。

立ち上げシーズンは通常よりも出品点数が多いので、そこが大変でした。10点出品するとしても、各モールにアップするのに、10点x8店舗=80ページなんで…。3人だと限界がありましたね。

楽天市場の商品ページをベースに、一商品ずつコピーしてから各モールにログインして、ページの作成を行っていました。

少ない人数に対し入荷が増えてきて、バランスが取れなくなってきたのと、スピード感を重視し始めた頃に、システムを検討しました。

まず、2人で行っていた出品作業が1人でもできるようになりました。時間に余裕ができたので、ページの画像などのプラスαの作業やブラッシュアップが行えるようになって商品ページに手をかけられるようになりました。

作業量的には今までの1/3になりましたね。

ベーシックな点では問題ありません。
各モールで編集できる個所が改善されていってるので、その点の対応も引き続き行っていってもらえればと思います。

1日に30商品アップしようと思うと、30商品×8店舗なので、数が多くて1日ではアップできなかったのですが、助ネコを導入してからは30商品も簡単にアップできるようになりました！

助ネコさんを導入してから、作業量がとても減ったので、ロケ撮影に行ってみたり、商品説明を凝ったものにしたりと、商品知識もすごく増えスタッフの商品に対する思い入れが強くなったと思います。

他社だと、受注管理や在庫管理とセットのシステムが多いですが、助ネコさんだと商品登録だけを、低額で使えるのが魅力でした。
あと、他社も試したりしましたが、設定が少し難しかったですね。

助ネコさんはすごいわかりやすかったですし、困った点があるとすぐに対応していただけるので、とても助かっています。

臨機応変に困った点を対応・カバーしていただける所がとても気に入っています。機能面では、入力を行う度に自動的に保存してくれるのが便利だと思います。

間違えてバックスペースを押して、前のページに戻ってしまい、せっかく入力していたページが消えてしまったことが何度かあったので…。他の人と被って編集していたりすると更新されなかということもあったので、とてもいい機能だと思います。

いい感じです！ただ、モール側も入力項目が増えていっているので細かいところの入力もできるようになるともっといいと思います。

「湘南といえば3DIRECTだよね！」と言っていただけるような湘南を代表する、インポートセレクトショップになることです！