ティラミッシモ 様
注文の受注、発送作業までの効率の悪さ、スタッフへの伝達オペレーションに困ってました。助ネコで、一目で受注管理ができるようになり、お客様への対応が迅速にできるようになり、発送ミスも少なくなりました。
助ネコを使って改善されなかった点は、しいて言うと、自社ページが助ネコに対応できなかった所くらいです。使い勝手も、かなり使いやすいと思います。機能もお客様への対応も的確で、問題ありませんでした。管理画面は操作しやすく、わかりやすかったです。
以前から、こういった会社を探しており、ネット検索で見つけ、わかりやすい内容とシステムの充実さを拝見し、決めましたが、非常に満足しています。
サポートも、とても分かりやすく迅速な対応で本当に感謝しています。（マジマさんという方が担当してくださっていました。）システムについても、細かな説明をゆっくりとしてくださり、本当にわかりやすかったです。
