サポートの連絡が密で、不明点や要望も調べてくれた

麗幸 様

在庫管理と複数ショップの一括管理がしたく、お願いいたしました。楽天・yahooの連動からすべての初期設定などの難しい設定をお電話や遠隔操作などで丁寧にサポートしていただき、こちらの不明点や要望などもわざわざお調べ頂いて、丁寧に答えてくださったことで導入を決断しました。

他社のお試しもいろいろと使用しましたが、設定がわかりづらく、こちらが忙しいこともあり、サポートの方との連絡があまり密にとれなかったことと、助ネコさんの方が画面も単純でわかりやすかったです。

またまだこちらが把握しきれていない機能がたくさんあるので今後いろいろ操作しながらまた要望などもでてくるかと思いますが、現状で今後の機能で増やして欲しいことは【電話やFAXでの受注の複数一括取り込み(csvなどで)や売上管理】【在庫管理表や売上管理表など、帳票類データの作成】【ペイジェント・イプシロン後払いの連携】【顧客のリスト化・顧客別の売上管理等】【AmazonFBAの売上管理・在庫連動】などです。

こちらがまだまだ把握できていなくて、すでにできるところもあるかもしれませんが・・・
今後もいろいろとご迷惑をおかけしますが、サポートしていただければ幸いです。よろしくお願いいたします。

   

企業情報

企業名 麗幸 様
業種 化粧品・健康食品
掲載日 2019年2月15日
出店ショップ 麗幸 本店
麗幸 楽天店
麗幸 Yahoo!店
麗幸 au PAY マーケット店
麗幸 Amazon店
利用機能 受注管理
在庫管理

業種:化粧品・健康食品の関連事例