もつ吉 様
顧客対応や在庫管理に手間と時間とストレスがかかっており、助ネコを導入しました。助ネコを導入したことで、業務時間を大幅に短縮することができました。
サポート対応も非常に丁寧で、親しみが感じられるところが好きです。ここまで懇意なサポートは他にはなかなかないと思います。システムの説明も、一から説明してくださるので、こちら側に知識がなくても明快に理解することができます。
使い方も感覚的に理解しやすく、使いはじめてすぐに、ピンときたのは複数社試した中でも助ネコだけでした。慣れるまでに時間がかかるということがありませんでした。
機能についても顧客管理における各段階で人の確認が必要なので、ミスが生じづらい設計になっていると思います。管理画面も、どこにどんな機能があるかがわかりやすいと思います。
